velopass est un système de location de vélos à partir de stations fonctionnant en libre-service 7 jours sur 7, 24 heures sur 24. Grâce à ce service, vous avez la possibilité d’emprunter un vélo dans une station et le rendre dans une autre, une fois arrivé à destination.

Chaque station est composée d’un totem et de bornes permettant de vous identifier, de décrocher et raccrocher votre vélo. Le totem vous indique les stations les plus proches ainsi que les points de vente permettant d’acquérir des cartes journalières. Chaque vélo est équipé d’un système d’accroche qui permet de verrouiller et déverrouiller votre vélo à la borne.

Retrait

     

Il suffit de poser votre carte sur le haut de la borne, et dès que le son "bip" s'accélère et que la lumière verte clignote rapidement, vous pouvez retirer le vélo de son point d’attache.

Restitution

Attention, la procédure de retour diffère d'un réseau à l'autre !

 

Réseaux type I (Lausanne-Morges, Riviera, Yverdon-les-Bains, Chablais, Valais central, Lugano-Paradiso)

Posez votre carte sur le haut de la borne, et dès que le son "bip" s'accélère et que la lumière verte clignote rapidement, raccrochez le vélo à son point d’attache.

 

Réseaux type II (La Côte, Agglo Fribourg, Les Lacs et Bulle)

Introduisez simplement l'accroche du vélo dans la borne, attendez trois "bips" sonores et assurez-vous que le vélo est correctement bloqué.

 

Informations importantes

Le retour doit être confirmé par le témoin lumineux vert. Témoin rouge : le vélo n’est pas correctement accroché et vous êtes toujours considéré comme responsable du vélo.

Pour cause d’incompatibilité technique, un vélo ne peut pas être rendu dans un réseau autre que celui où il a été emprunté. Seuls certains réseaux sont intercompatibles : Lausanne-Morges et Riviera d'une part, et Agglo Fribourg, Les Lacs et Bulle d'autre part. Dans ces deux cas, le dépôt d'un vélo provenant du même groupe de réseaux est possible.

Si vous rencontrez un problème pour emprunter ou rendre un vélo à une station, contactez notre service clients au +41 21 533 01 17.